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《電子商務法》難解海淘維權難題?

更新時間:2018-11-19 09:36:00 來源: 點擊次數44569次

      在剛剛過去的第十個“雙11”,天貓以2135億元的結果再次刷新紀錄。其他電商平臺也都收獲滿滿。但痛快“剁手”之后,一旦發生糾紛,消費者該怎么辦?在日前召開的“第三屆電子商務法治高峰論壇——《電子商務法》理解與適用”上,相關專家指出,即將于2019年1月1日開始實施的《電子商務法》將為消費者提供相應的法律支持,但也仍然存在諸多的疑問與困惑。
   “從第一個‘雙11’的5000萬元,到現在這樣一個驚人的數字,反映出10年來中國電子商務的巨變?!敝泄顏咝崦厥槌ぶ旖G湃銜?,數字的變化反映出我國政府對于電子商務的開放、包容、鼓勵和促進。但是在這個過程中,消費者如何維權也受到諸多的挑戰。朱劍橋表示,在立法的過程中,中消協在充分反映消費者訴求方面做了很多工作?!兜繾由濤穹ā芬捕源俗鞒雋思笆鋇幕賾?,比如大數據殺熟、默認勾選等問題。因此,《電子商務法》的出臺和實施是消費者權益?;ち煊蚍ㄖ位討芯哂欣锍癱庖宓氖錄?。
   全國人大財經委調研室副主任施禹之表示,《電子商務法》立法始終堅持了六大基本原則,分別是鼓勵創新原則、公平誠信原則、規范監管原則、社會共治原則、線上線下一致原則、數據信息開發利用和?;ぞ獾腦??!罷廡┰蚪⒃諼夜繾由濤穹岣壞氖導∩?,同時也借鑒了國際的經驗,并進行了豐富和發展?!筆┯碇貢硎?,這些原則有些基本上達成了共識,但有些仍然存在一些爭議?!霸詰繾由濤竦募喙芄討?,應該依據什么樣的屬地原則?是消費者的屬地,還是電商平臺屬地?”北京市第四中級人民法院副院長程琥認為,這仍然是一個疑難問題?!霸凇?1’這樣一個購物狂歡節,那些去海外網站、海外站點購買商品的行為,是否適用中國的《電子商務法》是一個很重要的問題?!北本┦Ψ洞笱Хㄑг航淌諮綾硎?,《電子商務法》第二條規定,中華人民共和國境內的電子商務活動適用本法。對此,有人質疑,該規定排除了跨境電商。
   但薛虹認為,《電子商務法》本身沒有排除跨境電商,而且有專門條款對此進行調整。同時,根據國際上普遍的共識,對于跨國的消費貿易應適用消費者所在國法。但是,如果經營者和消費者達成了一致意見,排除了適用消費者所在地法的規定也未嘗不可。現在的問題是,很多消費者是在不明就里的情況下,就簽署了跨境適用法,因為這些協議條款往往標注在非常不起眼的位置上?!霸謔視梅煞矯?,我國的電子商務平臺發揮了非常大的作用。電子商務平臺有自己的法律適用規則,尤其是像阿里巴巴這樣巨型的平臺,淘寶注明了在其平臺上所有的經營活動都適用中華人民共和國的法律,也就是說,在淘寶上經營的商家,不論是國內企業還是國外企業,其經營行為均適用中國法律進行調整?!鋇繅蔡崾?,在阿里巴巴平臺上,明確規定是適用新加坡的法律。
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